Pessoa Consultora de Atendimento N1 (Altimus)
Descrição da vaga
Nascemos de duas paixões: uma paixão por veículos e outra por tecnologia. Por isso, estamos há mais de 15 anos ajudando lojas de veículos a se desenvolver, oferecendo a melhor solução em sistemas. São mais de 1.000 revendas e 4.000 pessoas utilizando diariamente nosso sistema, buscando profissionalismo, agilidade e maior lucratividade.
Sistema completo para revendas de veículos. Ideal para lojas de carros e motos de todos os tamanhos.
Com escritório em Blumenau, adotamos um modelo de trabalho híbrido: três dias por semana presenciais e dois dias remotos.
A pessoa colaboradora nos apoiará no atendimento aos clientes, será responsável em tirar dúvidas, receber solicitações de melhorias e apoiar os clientes na utilização do sistema.
Atuará em um time colaborativo e terá grandes oportunidades de aprendizado, desenvolvimento profissional e de demonstrar todo o seu potencial.
Responsabilidades e atribuições
No dia a dia você vai:
- Atender o cliente via chat, telefone, whatsapp ou e-mail;
- Orientar e tirar dúvidas sobre o sistema;
- Receber solicitações de melhorias enviadas pelos clientes;
- Identificar melhorias no sistema ou processo da área.
Requisitos e qualificações
E o que você precisa ter?
- Boa comunicação oral e escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Orientação para o cliente;
- Conhecimento em sistema ERP.
Diferenciais:
- Conhecimento em ferramentas como movidesk;
- Conhecimento em negócio de revenda de veículos.
Informações adicionais
Benefícios:
Remuneração compatível com o mercado
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Previdência Privada
Benefícios flexíveis que se adaptam às suas necessidades
Auxílio alimentação
Aconselhamento financeiro
Clube de vantagens
Auxílio Home Office
Auxílio Mobilidade
Auxílio Criança
Seguro de Vida
Licenças estendidas
Incentivo ao esporte, qualidade de vida e bem estar
Empréstimo consignado com taxas reduzidas
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-papo com RH
- Etapa 3: Bate-papo com a Gestão Altimus
- Etapa 4: Contratação